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理想沖縄株式会社

理想沖縄セーフティサポート

「RISOセーフティサポート」は自然故障の他、落下/衝突/水濡れ/火災/落雷など、通常の保守サービスでは及ばない物損故障も保証するサポートです。

修理の依頼は、弊社指定業者の配送によるピックアップ&センドバック修理となり、代替機をお貸しいたします。

修理完了後は弊社指定業者にて納品しますので代替機をご返却ください。

1.保証内容及び保証上限

  • 保証内容
  • 保証上限

年数による保証上限金額に変動はありません。

ただし物損故障の場合、修理料金は累積し、本体購入金額までが上限となります。

累積金額が本体購入価格を超えた場合、差額はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

  • ※理想沖縄より対象製品をご購入いただいた時のみの契約とさせていただきます。
  • ※修理料金が保証上限金額を超えた場合、全損対応となり代替品を提供いたします。
    その場合、代替品の提供にて保証終了となります。
  • ※契約開始日は対象製品の納品日となります。
  • ※継続更新契約はできません。
  • ※修理機の発送料金はお客様ご負担になりますのでご了承下さい。

2.保証対象

  • ・弊社購入品限定
  • ・落下/衝突/水漏れ/落雷/火災などによる物損故障
  • ・通常使用時における自然故障
  • ・地震、津波、竜巻、盗難、紛失、ソフトウェアの不具合は対象外です。
  • ・バッテリー等の消耗品、キーボード、ペン、アダプター、ケーブル等は対象外となります。

お電話からのご相談・お問い合わせ

TEL:098-951-2112

電話受付時間:平日9:00〜18:00まで

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お支払いについて

【クレジットカードの場合】
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※分割払いの可否および回数はお客様のカードのご契約により異なります。またクレジットカードのご利用日は、ご注文日や教材をお届けした日付ではなく、商品が確保できた日付になります。
【コンビニ支払いの場合】
購入日を含む7日以内にお支払いください。
期日を過ぎたご注文は、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
コンビニ払いに必要な情報は、購入時にご入力いただいたメールアドレスへ配信されます。

【沖縄県立高校】領収書について

領収書につきましては、商品と同梱してお届け致します。

また、領収書の宛名はご注文者様のお名前となります。商品注文の際は、生徒様のお名前でご注文されるようご注意ください。

お届けについて

お届け先は、沖縄県内に限ります。他県のお客様からのご注文につきましてはキャンセル手続きを取らせて頂きますのでご了承ください。

商品はお客様宅へ宅配便にてお届けいたします。

キャンセルについて

ご注文後のキャンセルや変更は承ることができません。やむを得ない事情がある場合はできるだけ早くご相談ください。

※商品の性質上、メーカーに手配したのちにキャンセルを承ることができません。

その他

メーカーの都合により、商品の使用等は予告なく変更される場合がございますが、ご了承ください。

仕様や価格が変更となった場合は改めてご案内させていただきます。

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